Caso de éxito

Rediseño del Departamento de Recursos Humanos

Electro-Tableros-de-Control

Electrotableros De Control es una empresa dedicada a dos grandes áreas: 1) fabricación de productos de concreto que se utilizan en las obras civiles en su etapa de preparación e instalación de elementos eléctricos y, 2) al diseño e instalación de proyectos eléctricos industriales. Fue constituida en el año de 1985 esforzándose por ofrecer al mercado productos que cubren los estándares de calidad requeridos por sus clientes, buscando siempre la optimización de los procesos internos.

Proyecto

Nombre: Proyecto
Duración: 15 semanas

Prácticas implementadas:

Scorecard

  • 1 Estructura Organizacional General
  • 1 Estructura Organizacional de RH
  • 5 días típicos
  • 5 perfiles y funciones de puesto
  • 12 flujogramas
  • 12 procedimientos
  • 17 formatos
  • 8 herramientas
  • 1 cronograma detallado de implementación
  • 28 indicadores
  • 1 panel de control

Reto

Diseñar el departamento de Recursos desde su estructura operativa hasta los procedimientos propios del departamento, con la finalidad de atraer y retener al mejor talento humano alineado a la estrategia de negocio, en tiempo, cantidad y forma para facilitar la operación de las distintas áreas de la empresa y garantizar el crecimiento y desarrollo tanto de ETC como de su gente.

Respuesta

El equipo consultor partió desde el reclutamiento y selección del gerente de Recursos Humanos, pasando por el diseño y capacitación de cada uno de los procedimientos a cargo de su gerencia; de igual forma, con los perfiles desarrollados, el gerente logró reclutar al resto de su equipo e iniciar con el proceso de capacitación al resto de su equipo, quedando finalmente la gestión del área en manos del gerente reclutado; con forme se fueron desarrollando los procedimientos se fueron implementando, de tal suerte que se logró la implementación de algunos de los procedimientos.

Resultados

Se desarrolló el departamento de Recursos Humanos en su totalidad, se logró completar toda la estructura definida y diseñada, se lograron implementar los procedimientos de Evaluación del Desempeño, Reclutamiento y Selección para Personal Administrativo y Personal Operativo, se logró implementar en una primera etapa el panel de control del área y se dejó un cronograma detallado de los elementos importantes para la implementación del resto de los procedimientos de la gerencia.

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