Sistema de gestión, optimización y control de procesos

Se realizaron diversas propuestas para la macroestructura y en conjunto con los socios, se definió la óptima para el momento del negocio, cada uno de ellos se hizo responsable de las áreas administrativas, operativas y comercial. El principal cambio fue la inclusión de compras en el área operativa, con el objetivo de que un solo responsable controlara y rindiera cuentas de los avances en las obras. Se rediseñaron y validaron los procedimientos, políticas, formatos, controles y herramientas en las áreas de presupuestos, construcción y control de obra, mantenimiento de maquinaria, compras y cuentas por pagar. Dichos procedimientos fueron alineados a un “deber ser” óptimo para la organización, pero que incluyeran los alcances y funcionalidad del software, permitiendo una implementación del mismo más eficiente y garantizando el máximo aprovechamiento. Al definir los procesos y las funciones de los puestos, se identificaron cargas de trabajo necesarias, con lo cual se determinó el número de personas necesarias para la ejecución. Se diseñaron e implementaron tableros de control, con indicadores operativos para cada una de las áreas.