Menú
Menú
Lanceta HG es una empresa de 30 años de servicio, con actualmente 6 tiendas de autoservicio, así como e.commerce, que ofrecen al personal médico y público en general la venta directa de productos médicos, material de curación, instrumental, muebles y todo lo relacionado con el cuidado y atención de la salud, con un catálogo de más de 4000 productos y más de 100 marcas.
Prácticas implementadas:
Redefinir la estructura macro y micro, alineando a las gerencias a trabajar bajo objetivos específicos (estratégicos y operativos), y definiendo claramente las actividades por área y puesto; así como mejorar la productividad, control y sincronización de las áreas involucradas en el sistema logístico y operativo (compras, almacén, distribución y operaciones), a través del diseño e implementación de los modelos en dichas áreas. De manera complementaria, implementar un sistema de gestión (indicadores- objetivos y reuniones) a todos los niveles de la organización.
Durante el desarrollo del proyecto, se realizó una estructura organizacional, así como la definición de perfiles y descripciones de puesto alineados a la estructura y procesos, con funciones claras y delimitadas.
Se diseñaron e implementaron procesos en compras, almacén, distribución, sucursales, así como en e-commerce lo que, aunado al desarrollo y uso de herramientas clave, permitió hacer eficiente la operación, eliminando trabajo manual, desarrollando fuentes de información objetiva, definiendo lineamientos y formatos institucionales, entre otros.
Se definieron objetivos institucionales e indicadores aplicables por área; así como la definición e implementación de foros para seguimiento a los mismos.
Cuantificación y definición de acciones para temas clave como devoluciones (sin seguimiento desde 2017), venta perdida, ticket promedio, nivel de servicio a sucursales, entre otros. Planeación y control en la recepción de pedidos, empaque y reabastecimiento a sucursales. Procesos homologados en sucursales. Gestión por resultados, alineando las áreas a los objetivos institucionales. ROI al cierre de proyecto de 3.8 a 1, con un potencial anualizado de 6.4 a 1.
El primer paso es ponerte en contacto; te atenderemos a la brevedad.
Ciudad de México
Insurgentes Sur 1079 – 3er Piso/Oficina 121. Noche Buena, Benito Juárez , 03720, Ciudad de México
Monterrey
Blvd. Gustavo Díaz Ordaz 3057
Edificio EuroPlaza – 4° piso Santa María, 64650 Monterrey, N.L.
Torreón
Francisco de Villaespesa 4120 B Residencial el Fresno 27018 Torreón, Coahuila
Mejoramos nuestros servicios a través de cookies propias y de terceros. Puedes obtener más información en nuestra política de privacidad.
