Caso de éxito

Control administrativo

Safe Market es una empresa del sector comercial de México. Fundada en 2001, con la idea de cubrir las necesidades de las empresas de seguridad privada y pública de la Región en cuanto a uniformes, fornituras y accesorios. Es una empresa comercializadora y a su vez fabricante de una gran variedad de productos con la más alta calidad.

La primera tienda al público se abrió en la Cd. De Gómez Palacio, Durango con el fin de abarcar la venta menudeo, medio mayoreo y mayoreo.

Proyecto

Nombre: Control administrativo
Duración: 28 semanas

Prácticas implementadas:

Scorecard

Diseño de indicadores del área de Contabilidad y Tesorería.

Reto

Generar una nueva dirección estratégica y automatización y mejora de los procesos en donde se tiene un involucramiento por parte de Dirección General, así mismo, diseñar una estructura organizacional que cubra la operación de los departamentos de Contabilidad y Tesorería. Finalmente, diseñar un sistema de gestión que para cumplimiento de los procesos.

Respuesta

  • Hemos mejorado nuestro sistema de gestión, el cual ahora permite evaluar el desempeño de los procesos de manera eficiente y sencilla. En este proceso de mejora, rediseñamos la estructura organizacional, definiendo claramente los objetivos, roles y responsabilidades de cada posición mediante perfiles y descripciones detalladas de cada puesto. Además, implementamos un seguimiento riguroso de la implementación a través de la metodología del «día típico».
  • Asimismo, optimizamos los procesos para fortalecer el control sobre los flujos de ingresos y egresos, con un enfoque particular en el impacto generado en el Departamento de Contabilidad. Nuestro objetivo ha sido asegurar su ejecución efectiva.
  • Para mejorar el control de los ingresos derivados de las ventas y la gestión de pagos, hemos implementado sistemas avanzados. Además, hemos diseñado herramientas específicas para apoyar el proceso de ventas en línea y la administración de la nómina.

Resultados

Actualmente, la organización dispone de un área dedicada a gestionar los ingresos y egresos, a través de la automatización de procesos. Esta iniciativa ha generado un impacto significativo en el Departamento de Contabilidad, logrando una reducción de 475 horas en las operaciones, lo que representa una mejora del 62%. Como resultado, se consigue realizar el cierre contable dentro de los primeros cinco días de cada mes, facilitando así la toma de decisiones estratégicas por parte de la Dirección General.

Contamos con sistemas y herramientas avanzadas que promueven la eficiencia en la ejecución de los procesos, contribuyendo a una mayor automatización de las actividades.

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