Caso de éxito

Rediseño del Departamento de Abastecimientos

Electro-Tableros-de-Control

Electrotableros De Control es una empresa dedicada a dos grandes áreas: 1) fabricación de productos de concreto que se utilizan en las obras civiles en su etapa de preparación e instalación de elementos eléctricos y, 2) al diseño e instalación de proyectos eléctricos industriales. Fue constituida en el año de 1985 esforzándose por ofrecer al mercado productos que cubren los estándares de calidad requeridos por sus clientes, buscando siempre la optimización de los procesos internos.

Scorecard

  • 1 Estructura Organizacional del Área
  • 12 días típicos
  • 12 perfiles y funciones de puesto
  • 33 flujogramas
  • 33 procedimientos
  • 28 formatos
  • 10 herramientas
  • 1 cronograma detallado de implementación
  • 28 indicadores
  • 4 panel de control

Reto

Rediseñar el departamento de Abastecimientos desde su estructura operativa hasta los procedimientos propios del departamento, con la finalidad de abastecer de manera oportuna el material, equipo y herramientas necesario para cumplir con los objetivos de cada uno de los compromisos que han generado con sus clientes, de igual forma, mantener un control sobre los inventarios de materia prima y refacciones, mismos que abastecen tanto al negocio de Productos de Concreto como a las Obras y finalmente contar con el control de los activos asociados a la prestación de servicio de las dos actividades de la compañía.

Respuesta

El equipo consultor partió de las actividades básicas de los departamentos de activos, almacenes y compras, todos bajo la estructura de la gerencia de Abastecimientos. Todos los departamentos partieron desde la programación y presupuestación del área, en algunos casos se le dio el seguimiento a la contratación de cierto personal para completar el diseño, mismos a quienes se les dio una inducción al puesto, capacitación en el modelo diseñado que abarcó, perfiles y funciones, semanas típicas, procesos, políticas, formatos, herramientas, indicadores y juntas.

Resultados

El equipo consultor partió de las actividades básicas de los departamentos de activos, almacenes y compras, todos bajo la estructura de la gerencia de Abastecimientos. Todos los departamentos partieron desde la programación y presupuestación del área, en algunos casos se le dio el seguimiento a la contratación de cierto personal para completar el diseño, mismos a quienes se les dio una inducción al puesto, capacitación en el modelo diseñado que abarcó, perfiles y funciones, semanas típicas, procesos, políticas, formatos, herramientas, indicadores y juntas.

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