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Caja Popular Manzanillo es una empresa cooperativa con más de 56 años de experiencia, dedicada al ahorro y préstamo para sus socios en la región. Funciona como una entidad enfocada en el bienestar financiero, ofreciendo servicios financieros y apoyo a sus acreditados.
Prácticas implementadas:
Implementación y seguimiento en Itik de:
Llevar a la práctica, como parte del estándar de trabajo, el Plan Estratégico desarrollado con el Equipo Gerencial y Líderes con el objetivo de asegurar el cumplimiento de los objetivos y la visión de la compañía. Asimismo, desarrollar las herramientas necesarias para generar reportes y métricas que permitan evaluar, en una misma plataforma digital, el cumplimiento de las metas por cargo mediante foros de gestión donde los líderes presenten el estatus de sus indicadores y los avances de las iniciativas bajo su gestión.
En conjunto con el Equipo Gerencial y Líderes se realizó el desglose de los indicadores definidos en la planeación estratégica definiendo su forma de cálculo, orígenes de información, frecuencia de actualización y reportes para su carga y seguimiento.
Se definieron 8 paneles de gestión donde se asignaron a Líderes los indicadores bajo su gestión y además se trabajó con ellos en la generación del plan de trabajo para las 16 iniciativas estratégicas hechas dentro de la planeación.
Se definieron e implementaron 2 foros de gestión con su agenda y participantes correspondientes para la presentación de indicadores e iniciativas.
La ejecución del Sistema de Gestión se implementó en la plataforma de Gestión Itik, donde se cargaron los indicadores para todos los paneles de control así como los planes de acción definidos ante desviaciones y las minutas de los foros realizados.
Un plan estratégico llevado ya a la práctica, con más de cinco meses de seguimiento junto con Líderes de Área y el Equipo Gerencial. Los indicadores e iniciativas se convirtieron en elementos activos dentro de un sistema de trabajo enfocado en que los líderes de área cumplan su función de monitoreo y aseguramiento del correcto desempeño de sus procesos. Se implementó una estructura para la generación de planes de trabajo, estableciendo el orden de las actividades a cumplir para el desarrollo de las iniciativas planificadas.
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