Super Los Reyes

Reto

• Crear una estructura organizacional que ofrezca autosuficiencia en la gestión del negocio y haga factible el crecimiento sostenido.
• Mejorar y controlar los procesos de compras en tiendas, recibo y administración de almacenes.
• Diseñar un sistema de gestión que ayude al cumplimiento de objetivos y oriente al equipo a mejorar el desempeño y sus resultados.
• Reingeniería de procesos de cadena de valor.
• Crear un enfoque analítico que dirija la toma de decisiones hacia la mejora de rentabilidad.
• Acompañamiento en utilización de software Microsip.

Intervención

• Construimos una nueva estructura organizacional balanceada, con roles y funciones claros y con colaboradores capacitados para desempeñar sus puestos de manera óptima para el departamento de RRHH, Planeación y Control de Inventarios de Sucursales y la Operación de las Sucursales.
• Diseñamos los procesos necesarios para una eficiente gestión del capital humano de la empresa, la planeación y distribución de mercancías de CEDIS a Sucursales, el control de inventarios en Sucursales y la Gestión de la Operación utilizando al máximo el Microsip.
• Establecimos un sistema de gestión que permite medir el desempeño de los procesos de manera clara y simple, buscando cuestionar y aprovechar al máximo los recursos y los sistemas de información actuales.

Resultados

Se implementaron sistemas de trabajo diseñados, generaron mejoras en el área de Recursos Humanos desde el reclutamiento y selección, inducción y capacitación, bolsa de talento y gestión de la prenómina así como, mejoras para la planeación eficiente del pedido resurtido de las Sucursales de CEDIS, auditoría e inventarios para el control de las existencias en tiendas y mejoras en la Operación en los procesos de acomodo y frentero, control de MERMAS, seguimiento a las ventas y en general el funcionamiento y operación de las Sucursales resultando en un control eficiente de la operación a través de una estructura definida con jerarquía, y tramos de control así como los medios para el monitoreo y rendición de cuentas para las acciones oportunas.