Consultoría de procesos
Nuestras soluciones de consultoría de procesos se llevan a cabo con la metodología de reingeniería de procesos. Buscamos alinear los procesos a la estrategia, cuidando la calidad, el servicio, la eficiencia y el costo para que cada proceso logre su objetivo.
El mayor valor está en la implementación
El mayor valor está en la implementación
El análisis de las causas raíz y la definición de la solución en los procesos es un tema clave para el correcto desarrollo de una consultoría de procesos.
Sin embargo, el reto más importante se encuentra en la implementación. Nuestra metodología, dedica el mayor tiempo de un proyecto a esta etapa, suavizando la resistencia al cambio y llevando hombro a hombro al equipo a la nueva forma de operar.
Nuestros pasos para tu consultoría de procesos
Nuestros pasos
Descubrimiento
Primer contacto
Diagnóstico
Áreas de oportunidad
Diseño
Sesiones de Reingeniería
Implementación
Transformación de operación
Descubrimiento
Primer contacto
Diagnóstico
Áreas de oportunidad
Diseño
Sesiones de Reingeniería
Implementación
Transformamos la operación
Procesos más eficientes , colaboradores más productivos y clientes más satisfechos.
A través de sesiones de reingeniería, rediseñamos en conjunto los nuevos procesos, asegurándonos de que se atiendan todas las áreas de oportunidad definidas en el diagnóstico.
Empujamos el uso de la tecnología en todo momento, la orientación al cliente y el cuidado de los costos.
Implementamos los cambios, buscando como resultado mejorar la productividad y eficiencia de los procesos.
Nuestras especializaciones
Nuestras especializaciones en procesos
Ventas y Clientes
Incrementa las ventas y la rentabilidad de las ventas actuales, orientando al cliente a que compre lo que más queremos que compre en la mayor cantidad posible.
Logra la excelencia en la atención al cliente, previo, durante y posterior a su compra. Define la forma y los procesos en la que el equipo comercial debe operar para lograr cumplir con la estrategia comercial establecida.
Evita que el tiempo de pago expire. Disminuye la cartera vencida y administra mejor las cuentas por cobrar de tus clientes.
Operaciones y Cadena de Suministro
Planea y define todas las capacidades y los recursos necesarios en la cadena de suministro para cumplir con la demanda esperada.
Obtén mayor beneficio de comprar lo que más conviene a quién más conviene.
Mejora la ejecución del proceso de compras y manejo de proveedores. Compra la cantidad exacta, la calidad necesaria, en el costo y tiempo que se requiere.
Optimiza el nivel y el control de los almacenes e inventarios. Administra de manera eficiente tus recursos dentro del almacén.
Optimiza, sincroniza y controla las operaciones de manufactura para aumentar la productividad de la planta y disminuir el costo de producción.
Entrega siempre a tiempo y completo, al menor costo posible, aumentando la satisfacción del cliente.
Áreas de Soporte
Mejora la calidad del servicio de las áreas de soporte hacia la áreas de la cadena de valor. Disminuye y distribuye mejor sus gastos.
Desarrolla e implementa los procesos y servicios de un área de capital humano, que contribuyan a que la gente mejore su desempeño.
Beneficios
Los beneficios se ven reflejados no solo en los procesos, si no a lo largo de toda la organización.
Incremento en la rentabilidad
Buscamos generar cambios que generen ahorros y ayuden a la rentabilidad de la organización. Nos comprometemos con un Retorno Sobre la Inversión.
Mayor satisfacción y motivación del personal
Clarificamos las funciones a través de definir responsables de cada paso y los capacitamos. Buscamos mejorar el desempeño de los colaboradores, su satisfacción y su motivación trabajando de manera más clara y ordenada.
Mayor eficiencia, calidad y servicio
Cada paso del proceso es analizado buscando un deber ser, buscando obtener mayor satisfacción de nuestros clientes internos y externos.
Mejor manera de operar
Aterrizamos la nueva manera de operar en manuales de procedimiento, que sirvan para la capacitación continua de nuestros colaboradores.
