Problemática que resuelve
- No sabemos si las personas clave de nuestra empresa tienen el desempeño esperado o no, si dan los resultados (cumplimiento a metas).
- No sabemos si tienen el comportamiento, habilidades y conocimientos necesarios de acuerdo a la percepción de todos los que colaboran con el evaluado (jefe, subordinados y pares).
Preguntas a resolver
- ¿Qué personas cumplen con lo que se requiere para el puesto?
- ¿Qué les hace falta mejorar a cada persona: resultados, habilidades, comportamientos, conocimientos?
- ¿Qué sucede con las personas de bajo, medio o alto desempeño?
- ¿Cómo puedo vincular la evaluación de desempeño a otros procesos como, banco de talento, esquema de compensación, reconocimientos, promociones o baja de personal?
Beneficios
- Saber quien si cumple y quien no con sus objetivos y responsabilidades, entender el origen de los incumplimientos según la percepción de la mayoría y detectar áreas de oportunidad de cada colaborador.
- Generar un espacio de retroalimentación respecto a la evaluación y un plan de acción entre jefe y subordinado.
- Hacer conscientes a las personas de sus áreas de oportunidad.
