Si te sentaras en este momento a definir las 5 funciones principales que tienes como Director General
¿Tendrías claridad de cuáles son?
En mi experiencia, a través del recorrido en diversas organizaciones de una variedad de giros, puedo llegar a sintetizarlas de la siguiente manera:
- Definir quién es el interesado más importante para el que va a trabajar, clientes, consumidores, proveedores, accionistas. Conocer los gustos, preferencias y comportamiento de nuestros clientes, consumidores y mercado. Alinear a toda la organización a atender y resolver esas necesidades.
- Saber y estar en los negocios que SÍ debo estar, y salir de los que NO debo estar (llámese, unidades de negocio, líneas de productos, segmentos de clientes).
- Equilibrar y alinear el corto plazo con el largo plazo. Tener objetivos de largo plazo alineados a metas de corto plazo, adelantarse y saber lo que sucederá en el futuro en los mercados en los que participamos y alinear las decisiones presentes a lograr el futuro planeado (inversión en el personal, activos, conocimiento, entre otros).
- Establecer y vivir los valores y estándares con que debe operar día a día la empresa, poner el ejemplo, promover y ayudar a los demás a que vivan estos valores (evaluar su desempeño y reconocer/recompensar ese comportamiento).
- Escoger correctamente y hacer crecer al equipo de trabajo. Dar seguimiento y retroalimentación al equipo respecto al cumplimiento de estándares y/o metas continuamente. En mi experiencia, a través del recorrido en diversas organizaciones de una variedad de giros, puedo llegar a sintetizarlas de la siguiente manera:
Para lograr cumplir las funciones anteriores, se requiere un perfil de liderazgo, en negocios, para mí esto significa obtención de resultados / alto desempeño, para lo cual se requiere ser un muy buen estratega, pero más que nada un excelente ejecutor.
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