Diseño y Eficiencia Procesos de Facturación

El cambio se originó desde la estructura organizacional donde se definieron los roles y funciones de manera clara y organizada, incluyendo tareas y responsabilidades que anteriormente no se ejecutaban. Se desarrolló e implementó un nuevo sistema y procesos que aseguran la liquidación de los viajes en tiempo y forma, un proceso de facturación automatizado dentro del sistema para optimizar el control y seguimiento a las distintas etapas del proceso hasta garantizar el cobro oportuno al cliente, el alta de conceptos y clientes como datos maestros en sistema de una forma estandarizada y estructurada, así como el plan de mantenimiento para mantener vigente la información en todo momento. Finalmente se diseñó el sistema de gestión que permite monitorear el cumplimiento de los procesos mediante indicadores, reuniones de trabajo y seguimiento.